Duża ilość podmiotów i konkurencja są obecnie cechą charakterystyczną, nierozłącznie związaną praktycznie z każdą działalnością. Nie inaczej jest na rynku finansowym, w sektorze usług oferowanych przez banki.. Produkty takie jak kredyt gotówkowy, hipoteczny, samochodowy czy inwestycyjny, są co prawda bardzo atrakcyjnym rozwiązaniem dla klientów. Nie zmienia to jednak faktu, że potencjalni kredytobiorcy, spełniający wymagania proceduralne, mają dziś ogromy wybór jednostek kredytujących oraz produktów bankowych. Banki prowadzą więc bardzo aktywne działania promocyjne, marketingowe, stawiają na efektywną reklamę w różnych mediach, docierając wieloma metodami do klientów docelowych.
W celu pozyskania klientów, którzy skorzystaliby z konkretnych produktów bankowych, wykorzystywane są różne strategie oraz metody promowania usług. Oferta obejmująca np. kredyty czy pożyczki, może być skierowana zarówno do nowych klientów banku, jak również do tych, z którymi już współpracuje. Zresztą potencjalny kredytobiorca, planując zaciągnięcie kredytu czy skorzystanie z pożyczki, z reguły w pierwszej kolejności analizuje ofertę banku, w którym posiada np. rachunek. Wynika to na przykład z uproszczonych procedur, a także z preferencyjnych warunków, jakie banki stosują często wobec stałych klientów. Zatem działania marketingowe mogą podążać w kierunku zainteresowania nowąa ofertą stałych klientów, jak i pozyskania całkiem nowych kredytobiorców czy posiadaczy konta.
Wśród produktów, które w sektorze bankowym spotykają się z niesłabnąco dużym zainteresowaniem, z pewnością znajdą się pożyczki, kredyty, rachunki rozliczeniowe. Specjaliści od zagadnień promocyjnych, marketingowych, doskonale zdają sobie sprawę z popularności tej części oferty bankowej. Dlatego też działania promocyjne i reklamowe często skupiają się w dużej mierze właśnie na tych usługach. Począwszy od długoterminowych kredytów inwestycyjnych, przez leasing i ofertę kredytów hipotecznych, gotówkowych, potencjalni klienci mają dziś szeroki wybór. Dotyczy on zarówno banku, który proponuje swoje produkty, jak również konkurencyjności w zakresie warunków, oprocentowania, promocji itp.